Política de privacidad

Introducción

Male Q ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras a través de nuestra tienda en línea.

Por favor, lee esta política cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no accedas al sitio.

Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar información personal que proporcionas voluntariamente cuando:

• Creas una cuenta
• Realizas una compra
• Te suscribes a nuestro boletín
• Contactas con atención al cliente
• Participas en encuestas o promociones

Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono e información de pago.

Información recopilada automáticamente

Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Dirección IP
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Sitio web de referencia
• Datos de ubicación

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y cumplir tus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Responder a solicitudes de atención al cliente
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir fraude y mejorar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

Intercambio de información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, transportistas, servicios de correo)
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias de negocio: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:

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• Mejorar el rendimiento del sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede limitar tu capacidad de usar ciertas funciones del sitio.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
• Procesamiento de pagos certificado PCI
• Evaluaciones de seguridad regulares
• Acceso limitado a información personal

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos inmediatamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Contáctanos

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